业务技能培训方案6篇(2023年)

时间:2023-07-25 08:10:03 来源:网友投稿

业务技能培训方案为了让学生了解自救互救知识,掌握急救技能,在郑开国际马拉松的现场能更迅速有效地展开急救措施,2021年3月,刑事科学技术系团总支一行参加了郑下面是小编为大家整理的业务技能培训方案6篇,供大家参考。

业务技能培训方案6篇

业务技能培训方案篇1

为了让学生了解自救互救知识,掌握急救技能,在郑开国际马拉松的现场能更迅速有效地展开急救措施,2021年3月,刑事科学技术系团总支一行参加了郑州市金水区红十字会开展“红十字紧急救护培训”活动。

活动初始,红会老师给大家发放了急救用品,并介绍了使用方法。随后,红会专职培训老师结合理论知识和实际救护技巧对生活中遇到突发状况急救、徒手心肺复苏、逆水紧急救护等内容作了详细的讲解。培训老师和志愿者们在现场展开了有趣又令人印象深刻的互动,使大家对各项救护技巧有了深入的了解和认识。最后,培训老师还开展了考核。考核不仅有笔试还有实际操作,通过考核大家能够化理论为实践,更好的领会知识要领。

此次活动不仅有利于郑开国际马拉松现场急救活动,还为我们普及了自救互救技能知识,提高了大学生们应对突发事和意外伤害的应变能力,也为我们以后在工作中处理紧急情况打下了良好的基础。

业务技能培训方案篇2

4月5日,由XX三建集团第一工程公司、第七工程公司、市政公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班。这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知,提高管理效率,强化团队建设,为公司的发展壮大奠定良好基础。培训主讲老师为XX卓立管理咨询有限责任公司的王丽萍老师和陆教授。开班仪式由第一工程公司副经理毛建祥主持,公司经理王武利出席并致欢迎辞。

本次培训班得到公司领导的高度重视,公司各部门和职工也给予了大力支持。此次培训班共计100余人参加,公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。授课过程中,大家专心听讲,认真做笔记。

根据主办方介绍,本次培训两位主讲老师授课经验丰富。课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际,讲课生动有趣,课堂气氛十分活跃。王老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解,陆教授对建设卓越团队做了独到讲解,同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在,使学员们抓住了此次培训的精髓。讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题,使大家受益匪浅。

4月6日,培训顺利结束,学员们一致反映良好,并希望多举办一些类似的培训。

业务技能培训方案篇3

七月流火,但充满热情的岂止是天气,集团公司五十余名新员工以火一般的热情参加了集团公司入职培训。他们来自不同的地方,不同的高校,学习不同的专业;如今,刚告别校园的他们正逐步实现从学生到职业人的角色转换,实现从优秀到卓越的飞跃。

高度重视,精心组织。为做好本次入职培训,让新员工充分了解和融入公司文化、提升团队协作能力、增强个人素质、实现从学生到职业人的转变,教育培训中心和人力资源部进行了周密的策划和安排。本次集中培训四天,培训课程涉及了公司发展史、组织架构、公司文化、规章制度、工作流程,薪酬福利等。由公司领导和相关部门经理担任讲师,深入浅出的讲授为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的“新”生活奠定了基础。培训结束后,教育培训中心对新员工进行了基础考核,新员工通过短期培训不但对公司有了全面的认识,更对企业前景和个人职业发展充满信心。

重点学习,专业护航。集团公司副总裁范宝和讲授了如何学好厂规厂法,做一名遵纪守法的优秀员工的道理;副总工程师、技术质量部长浦建华分别给新员工讲解了如何增强质量意识,搞好技术质量管理等,采取图文并茂的方式,对工程实体、工程管理、工程施工等过程中常见质量通病进行了细致地解析,并为新员工重点剖析了项目现场可能遇到的各类问题,提出了相应的整改方案;企业发展部经理王轩讲授了年度经营方针目标和企业经营管理制度等;安全质量部长张强结合多年从业经验和亲身经历,讲授了安全管理的重要性;人力资源部长王海燕介绍了集团人力资源部规章制度,薪酬福利等相关制度。使新员工们受益良多。

新老互动,分享经验。俗话说:“授人以鱼,不如授人以渔”。教育培训中心邀请高新公司总工程师胡文武以及第四工程公司项目经理、项目工程师季岩,为新员工讲课。他们结合各自岗位实际,总结了入职以来的工作经验和收益;除此之外,还分享了他们对集团公司文化的理解以及如何更好地适应公司环境的体会;介绍了在工地生活的点点滴滴。而后,他们与各位新员工自由交流,耐心解答新员工们提出的各种问题。分享自己工作生活的得失,提醒新员工应该注意的事情,此次交流受到了新员工的热情欢迎和好评。

立足岗位,传道授业。集团公司副总裁、工会主席陈东升为新员工详细地介绍了集团公司发展历程、企业理念、企业文化和如何融入企业等相关内容,使新员工进一步了解集团整体发展概况,建议新员工在今后的工作中注意细节,脚踏实地,勇于挑战,敢于担当,常怀感恩,努力实现人生价值。

扬帆起航戮力前行。聆听时间箭步如飞的脚步声,倾听未来嘹亮的呼唤声,放飞梦想,打开心灵的窗户,放舟智慧的海洋,收获希望,感受硕果累累的喜悦。集团公司为广大员工提供了施展才华的广阔舞台,相信新员工通过自己的辛勤劳动和智慧,在这个舞台上谱写自己最满意的乐章。在此,我们共同希望新员工尽快融入到吉林建工集团大家庭中来,祝愿你们在建工的生活充实、自信、快乐!

业务技能培训方案篇4

自我景区于今年9月12日成功升级为5A景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5A景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。

一、培训目的

通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5A级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。

具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象

景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院

三、培训执行及考核办法

由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。

由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。

具体考核办法:

1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;

2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;

3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。

四、培训原则及要求

原则:

1、坚持按需施教、务求实效的原则;

2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;

4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。

具体要求:

1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;

2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;

4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

五、培训时间

1、整个培训计划时间:12月1日————3月31日

2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天

3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天

4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

六、培训方式

1、培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;

2、一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;

3、为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。

4、景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。

七、培训内容

拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。

标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;

1、景区安全和服务质量的培训严格按GB/T 16767的相关要求进行培训;

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T 15971—1995中4、5、3和4、5、5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程————职业道德》

各部门内部培训内容:

(1)、员工岗位职责的培训内容

①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。

②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态〈WWW.〉度及其应当承担的责任、职责范围。

③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。

④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。

⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、

填写要求和填写规定。

(2)、员工职业素质的培训内容:

①基本礼仪的学习;

②培养团队合作精神,强化责任意识;

③增强凝聚力。

(3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高

八、讲师安排

1、拓展训练由担任,各部门主管协助

2、标准化培训讲师由负责

3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

九、地点安排

1、标准化培训在多功能厅进行

2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

业务技能培训方案篇5

继5月中旬在何庄乡卫生院成功举办首期中医适宜技术推广培训班后,在广大学员的期盼中,6月10日,桃城区第二期中医适宜技术培训班开班了。

此次培训,该区卫计局聘请了市中医院主任医师李萍授课,理论讲解与实际操作有机结合,同时建立了“中医适宜技术培训班”微信群,为专家、学员们沟通和交流提供了绝佳平台。

本次培训进一步提高了基层医疗机构中医药人员中医适宜技术的实践操作和业务水平,使桃城区中医药服务能力再上新台阶。

业务技能培训方案篇6

6月8日以来,修文县农投公司与贵州新植农业科技有限责任公司联合,邀请猕猴桃技术专家,深入县十个乡(镇)

猕猴桃果园为猕猴桃种植户开展十余场技术培训,现场实际操作示范传授猕猴桃夏季修剪技术,提高种植户的栽种管理水平,确保2017年新一季猕猴桃保质量、增产量。

每到一个果园,猕猴桃技术专家都毫无保留地将猕猴桃夏季管理、整形修剪、果实管理、病虫害防治等方面的专业知识通过现场操作和理论讲解相结合的方式进行详细的培训讲解,希望猕猴桃种植户抓好关键技术环节,在遇到困难时要加强与农投公司和新植公司技术人员的沟通,及时解决在生产中遇到的问题。

通过此次培训,果农们充分了解了夏季猕猴桃管理技术,进一步提高夏季猕猴桃的田间管理水平,为猕猴桃产业助力群众脱贫增收打好基础,为种植户在技术难上提供保障,为全县猕猴桃产业在“最初一公里”上取胜奠定了坚实的基础,积极推动“7不够”品牌的建设。

培训现场,种植户纷纷用手机、照相机、笔记本记录好当天的培训内容,对技术上不清楚的还现场咨询专家,专家在果园通过现场示范操作为种植户解答技术难题。

对猕猴桃产业实施同质化标准化管理,是实现提质增效的关键生产技术环节和重要技术措施。为全力以赴打好“修文猕猴桃”这张名片,农投公司自成立以来秉承公司使命,按照“五统一”模式,严把猕猴桃技术关、质量关,通过公司+基地+农户、团结贷等方式积极为全县猕猴桃种植户提供资金支持、技术保障;为了保障猕猴桃栽种技术、果品质量,把好夏季猕猴桃修剪关,农投公司加强技术管理,提升服务技术质量水平,增强农投公司、新植公司与种植户之间,种植户与种植户之间的相互学习、交流与合作,从而有效地提高猕猴桃田间管理水平。

通过对公司业务人员、22名猕猴桃监督员、全县猕猴桃种植户进行层层培训,将猕猴桃夏季修剪技术一传十、十传百,达到家喻户晓、人尽皆知,促进猕猴桃果品、产量双提高的良好效益。

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