下面是小编为大家整理的2023年度天猫运营经理岗位职责(十四篇),供大家参考。
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天猫运营经理岗位职责篇一
1、负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
2、负责店铺的优化，包括商品标题、商品描述、关联销售、页面设计把控等，提高转化率;
3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析;
4、使用各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;
5、熟悉天猫各种活动提报流程，促销活动策划、制定和执行，对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;
6、争取相关促销活动资源，善于与平台负责人对接沟通;
7、熟悉数据分析，管理每日、周、月的监控数据：营销数据、交易数据、商品和顾客管理，及时提出营销改进措施;
8、维护好客户关系，挖掘老客户的重复购买率，发展品牌的忠实客户，宣传品牌理念和文化;
9、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名。
任职要求：
1、5年以上天猫店铺运营经验;
2、熟悉天猫平台的运营和推广规则，熟悉直通车，钻展，店铺装修等;
3、熟悉天猫平台各类促销活动的策划及推广营销;
4、有团队合作能力，善于沟通，头脑灵活，有独立思想，工作细致，工作态度端正。
天猫运营经理岗位职责篇二
职责：
1、天猫店铺的营销规划与运营，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;
2、深刻把握用户心理和商家诉求;分析竞争对手，快速反应市场环境变化并且做出运营策略的调整;
3. 负责活动的策划、执行、站内及站外推广监控，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;
4. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行;
5. 负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等;
岗位要求：
1、3年以上天猫运营工作经验，2年天猫运营经理岗位工作经验，有操作过单店1000w/月的经验;
2、洗护/美妆/大型服装行业;
3、抗压能力强，沟通表达能力好。
天猫运营经理岗位职责篇三
1、负责店铺的日常运营维护，商品标题seo优化，提高商品的uv量，pv量和转化率。
2、 定期策划网店及站外推广活动，提升店铺名气，提高店铺点击量和浏览量，聚集流量和人气，提高销量。
3、独立完成整个店铺的运营及销售，整理每日、周、月监控的流量数据，营销数据，交易数据。
4、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略。
5、控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。
6、完善公司网店各项运营流程，维护公司品牌网络形象。
7、能保证与运营负责人保持良好的沟通，提高品牌在平台的知名度。
8、熟悉各项资源，即使发现、汇报、申请资源，提高品牌曝光度。
9、独立制定平台销售业绩，按照指定目标有效完成。
天猫运营经理岗位职责篇四
职责：
1.负责天猫专营店的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;
2.负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、钱庄、今日特价、帮派、论坛等);
3.制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过量子、魔方等反馈信息对pv、ip的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;
4.定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
5.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议;
任职要求：
1.运营岗位工作一年以上，在运营岗位上业绩突出
2.有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;
3.熟悉淘宝商城各种营销推广手段及各种营销工具;
4.能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神;
天猫运营经理岗位职责篇五
职责：
1、主要负责公司天猫平台运营对接工作;
2、负责其他第三方平台运营工作;
3、负责天猫等平台产品维护、活动报名、销售推广工作;
4、负责完成天猫等平台的全年销售指标。
任职资格：
1、从事京东、天猫、唯品会、云集等平台运营工作者优先;
2、在天猫/云集/京东/格格家等平台有自己的资源与人脉者优先;
3、有食品类目三年以上运营经验者优先;
4、有成功项目操作经验;
5、能积极主动推进销售计划。
天猫运营经理岗位职责篇六
职责：
1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，制定店铺政策、规划店铺流量，商品等并落实执行;
2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;
3.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。
职位要求：
1.大专以上学历，4年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类top10店铺经验更佳;
2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺推广经验，有实操过月销量300万以上的天猫店铺者尤佳;
3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有母婴或者美妆行业经验者优先。
天猫运营经理岗位职责篇七
职责
1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;
2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;
3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;
4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;
5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。
6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;
7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;
8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。
任职要求：
1、3年以上电子商务行业经验;
2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实
3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。
4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升
5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。
天猫运营经理岗位职责篇八
职责：
1.制定天猫旗舰店年度销售计划和营销计划，对整个营销结果负责;
2.负责团队的搭建、管理;
3.主导聚划算和天猫类目大型营销活动的实施，保证效果最大化;
4.熟悉流程结构，对店铺数据敏感，定期完成店铺及行业的数据分析;
5.负责产品管理，配合商品部优化产品线和库存，进行整店sku规划，实现搜索流量优化;
6.配合品牌部进行线上活动的策划，推广及效果优化;
岗位要求：
1、3年以上大型服饰类目天猫店长工作经验;
2、熟悉服饰类目天猫平台运营规则，对天猫推广运营工具熟练;
3、对消费者心态有较深的认知，具备大型营销活动的策划能力，熟悉整合资源的技巧和方法;
4、良好的沟通协调能力，较强的数据分析能力，熟练使用淘宝各种数据分析工具;
5、强烈的责任感与敬业精神。
天猫运营经理岗位职责篇九
职责：
1、全面负责天猫旗舰店的运营推广工作，包括制定目标，目标达成计划，推广费用控制，最终完成目标;
2、 对天猫旗舰店的各项数据等做出专业的数据分析;
3、 定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施;
4、 策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果。
5、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率
任职要求：
1、有2年以上天猫运营推广经验，精通直通车，钻展，尤其对爆款打造有成功经验;
2、有带团队经验，能够带领团队共同成长;
3、有责任心，具备强烈的自我驱动力，对目标具有强烈的达成欲望;
4、大专以上学历;
5、熟练计算机操作。
天猫运营经理岗位职责篇十
职责：
1、负责公司淘系店铺(天猫、淘宝等店)的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;
2、负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分析，淘宝营销工具的优化和利用(比如：直通车、钻展、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);
3、制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过生意参谋等反馈信息对pv、ip的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
任职要求：
1、淘系平台运营相关工作经验2年及以上，在淘宝运营岗位业绩突出者优先有团队管理经验者优先;
2、擅长团队培养与激励，有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;
3、熟悉淘系平台各种营销推广手段及各种营销工具。
天猫运营经理岗位职责篇十一
职责：
1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作，了解微信端运营、规划。
2、对网店店铺的pv、uv、销量、跳失率、转化率等负责，定期提交运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，制订并执行下一周期运营策略计划。
3、负责与类目小二对接，店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。
4、 负责部门管理工作，制度绩效考核和团队建设
任职资格：
1、有3年以上天猫运营管理操盘经验，专科及以上学历。
2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻理解
2、负责过母婴玩具店铺运营经验，负责过月度百万级店铺案例
3、心态平和，有沟通能力，能主动、有效管理自己的工作，能主动准确反馈工作中的问题
4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力，有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力
5、责任心强，吃苦耐劳，有创业的信心及热情，有过淘宝创业经验者优先。
天猫运营经理岗位职责篇十二
职责：
1、制定月销售目标，并制月销售计划(计划落实到每周，每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天：
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应策(如货源、资金周转，其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划，上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案以及活动后的分析，呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
8、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷，整理和分析处理客户关系的问题和改善方法，提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据，生意经，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与roi的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
12、整理和分析快递问题，提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动，发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客，做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格：
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力，有成功案例。
5.有管理方面的经验，能安排好员工的工作，带领好团队，
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动，聚划算等活动，有过案例。
8.工作经验2年以上
天猫运营经理岗位职责篇十三
职责：
1、协助总监制定店铺的整体运营规划和运营管理，完成公司指定的业绩目标
2、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为
3、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘
4、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线
5、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量及品牌曝光
6、配合市场策划人员进行各项活动及品牌宣传推广方案的设计、讨论和实施
7、对店铺的uv、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上天猫独立运营工作经验
2、食品、生鲜行业运营经验优先考虑
3、熟悉天猫规则，熟悉主流网站运营原理
4、具备天猫双11等大型活动实战经验
5、思维清晰，具备良好的店铺数据分析能力
6、良好的沟通能力，具有高度的责任心、执行力和团队协作能
天猫运营经理岗位职责篇十四
职责：
1、负责童鞋类目ka品牌在天猫的运营管理工作;
2、制定品牌全年运营计划，进行kpi分拆和落实，完成销售目标;
3、对接平台小二，争取资源，策划营销活动;
4、管理运营团队，经验分享，提升下属能力水平。
岗位要求：
1、三年以上天猫运营管理经验，负责过年销售在5000万以上的店铺;
2、营销活动经验丰富，统筹规划能力好，执行力强;熟悉淘系平台规则和玩法;
3、有一定的团队管理经验，抗压力好，工作充满正能量;
4、有服饰鞋包，童装童鞋等零售行业同等职位从业经验者优先考虑。