2023年天猫运营经理负责内容,天猫运营总监职责(17篇)（精选文档）

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天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇一

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;

5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;

7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;

8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。

任职要求：

1、3年以上电子商务行业经验;

2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实

3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。

4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升

5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇二

职责：

1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2.负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3.对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4.对店铺的ip、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5.负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6.根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

7.全面负责天猫商城网店日常操作。

任职要求：

1.专科以上学历，6年以上电商工作经验，4年以上天猫店铺运营管理经验，2年以上店长经验;

2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源;

3.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;

5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;

7.好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强;

8.有医药行业、保健食品等店铺运营经验者优先。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇三

职责：

1.熟悉和掌握电子商务运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务各流程及管理。

2.店铺产品组合规划，产品描述页优化管理，提高商品转化率。

3.负责天猫平台搭建及运营团队组建。

4.负责天猫平台运营，推广策略，线上营销，活动策划，日常运营，团队日常工作流程等管理。

5.熟悉各电商平台运营环境，交易规则，天猫、淘宝网站广告资源。

6.年度大促销、店铺活动、主题活动的方案策划及执行安排。

7.竞价投放操盘，负责直通车钻展等等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高流量、点击率和转化率。

8.负责安排下属投放任务，并对团队成员绩效考核管理，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源。

任职要求：

1.三年以上天猫客服店铺专业工作经验(相同职位或对等职位)。

2.了解电商平台运营管理步骤。

3.有良好的逻辑思维能力，沟通表达能力

4.对易经文化及产品感兴趣者优先

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇四

职责：

1、负责天猫销售平台运营，制定运营方案、目标及执行策略，对销售指标负责。

2、负责店铺日常基础运营，包括分析用户需求、店铺装修、宝贝详情与主图优化、价格维护等。

3、对店铺全部环节的用户体验、业务流程、客服等进行分析和不断改进。

4、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行。

5、擅长直通车、钻展推广，整合营销资源，通过平台内外渠道挖掘、创造更多流量价值。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、3年以上天猫运维工作经验，熟悉天猫平台各项活动规则，文案策划能力强;

3、熟悉各类电商平台的经营，有丰富的操盘经验和成功经验;

4、熟悉家居或灯具品牌的运作经验，有品牌概念者优先;

5、沟通协调能力强，能协调各部门开展工作。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇五

职责：

1、负责天猫店铺整体运营计划制定(周/月/年计划)跟进及达成目标销售

2、负责天猫店铺日常运营管理，及活动营销活动方案策划跟进,并监督执行, 达成活动kpi产出

3、负责每日天猫平台经营数据及市场竞争数据分析，分析问题找到解决方案及统筹落地执行，找出针对性的问题解决方案，维护达成日常销售

4、负责部门运营人员管理、培训、考核。

任职要求：

1、大专学历，具有5年以上工作经验，2年以上同岗位任职经验，有成功操盘案例

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略

3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力

4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇六

职责：

1、主负责公司店铺及产品在淘宝网上的推广，提升产品销量及店铺销售额;

2、负责淘宝网店的各类推广方式，包括商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、天猫直通车、淘宝客、淘江湖、卖霸、钻石展位、焦点图/店铺街等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、负责公司在淘宝网的广告投放计划的确定与实施，确保广告投放效果最大化;

4、对网店店铺的pv、uv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、协助店铺装修与后台管理，并协助店铺的争议处理，确保店铺良性健康增长;

6、产品网络渠道定位、定价及市场调查;

任职资格：

1、二年以上淘宝店或天猫店工作经验，熟悉淘宝店铺运作模式和规则，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及其他淘宝内部活动操作;

2、熟悉平台营销与推广，精通量子恒道和数据魔方的运用与分析;熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力者优先;

3、对数据敏感，具有优秀的数据分析能力及协调能力，关注电子商务趋势;

4、积极主动，擅长沟通、责任心强，具备团队管理能力。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇七

职责：

1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺以及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息，提供有效对应方案;

7、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

8、负责维护与小二的关系，争取天猫资源展示。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上天猫店铺运营经验;

2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广 roi、和网站广告资源;

3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

4、对数据非常敏感，擅于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备良好的分析与解决问题的能力;

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇八

职责：

1、协助项目总监负责母婴电器运营，利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

3、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;seo优化跟进;

7、竞品店铺跟踪，价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格：

1、25-35岁，大专及以上学历，机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验，能独当一面，有两个以上爆款打造经历，具有丰富的活动策划及实施经验，有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力，有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验，有知名电商平台经历或客户资源者优先。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇九

职责：

1、负责公司现有及开拓新型的各大电商平台整体运营及开拓工作(禾邦旗舰店);

2、研究分析用户需求，制定品牌及产品策略，优化品牌及产品结构，持续提升平台竞争力和活跃度;

3、负责带领团队对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析与总结，制定对应方案并执行;

4、统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效运营策略。

5、负责建设和管理运营团队，承担对团队的业务管理，培训、考核，制度、流程建设和激励等，提高团队专业性和战斗力。

6、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定平台中长期发展目标，并制定年度、季度经营计划，带领团队完成经营指标

任职资格

1、三年以上管理经验;具有成功的电商平台运营经验和电子商务市场出色成绩;

2、对快消行业(食品行业)发展趋势有深刻理解，并热衷于用户行为研究，洞察和市场感知能力优秀;

3、具有天猫、京东实战经验，带领团队完成销售任务。熟悉天猫、淘宝、京东等全网各大b2c平台运作流程与规则，熟悉网络营销工具;操盘过年销售1000万以上天猫店，全平台20xx万以上的优先;

4、 具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

5、能承受工作压力，优秀的沟通表达能力，出色的团队组织和领导能力。

6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十

职责：

1、负责化妆品牌天猫店铺的项目操盘，负责运营板块日常管理工作，制定营销策略及计划，协调市场及促销资源;

2、完成与实现天猫店铺的销售目标，进行商品管理、活动策划、产品展示等工作的规划及落实;

3、配合公司天猫店铺站内以及站外的推广宣传，引流、提高店铺点击率、浏览量和转化率;

4、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案与措施;

5、及时了解行业竞品信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈。

岗位要求:

1、 有两年以上天猫运营经验(熟悉化妆品类目者优先)，有全店管理经验;

2、 精通天猫网上交易推广流程,对产品促销活动有相当的策划和组强能力，对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力

3、 熟悉天猫网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;

4、 热爱互联网电子商务行业，性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

5、 了解内容营销及kol、新媒体平台等流量变现玩法。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十一

1、 负责店铺活动策划、产品规划，关注店铺产品销售，协调内部各岗位工作

2、 负责制定店铺运作月/周目标及资源计划，并传达到团队伙伴

3、 按照计划调配产品，合理分工，引导并协助推广专员进行活动报名，并监督执行，衔接各项目，做好店铺整体安排

4、 负责大型资源活动的接洽，开发新型活动项目，吸引流量

5、 负责店铺转化率提升方案的出台与实施，协调客服等多个部门，强化内部运作环节

6、 负责店铺危机事务处理，管理团队内部事务，负责新人培训及帮带

7、 维护内部团结，开展内部员工活动，提升工作效率，加强团队凝聚力

8、 协调外部团队，执行上级工作安排，配合其他部门工作

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十二

职责：

1、负责淘宝天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

3、负责天猫店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;

6、完成店铺月度及年度销售任务。

7、整理记录产品库存消耗情况。

任职要求：

1、2年以上淘宝天猫店铺管理经验;有食品类目运营经历的优先。

2、对于商品营销商品有自己的见解，懂得学习和借鉴做到好的平台;

3、能定期独立策划符合店铺风格的营销活动;

4、具有总体管理水平和良好的团队协助精神。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十三

职责：

1、负责天猫各店铺整体年度/季度经营计划制定，把控店铺运营计划节奏，推动各项业绩指标达成;

2、负责渠道店铺整体商品规划及销售，分析调整，制定阶段性商品策略，推动商品各项指标达成;

3、负责行业、店铺相关数据分析、总结，预算管理及运营推广节奏把控，保证店铺健康、良性运营提升;

4、负责品牌、平台、电商资源整合，全年大型营销活动项目推动执行。熟悉平台规则、运营及推广模式，具备一定的商业谈判能力，与平台小二维持良好沟通互动，为店铺争取更多资源;

5、优化团队管理模式，调整业务结构分工。负责团队氛围、能力提升培养，对团队人员工作进度随时跟踪监督、考核，带领团队共同成长;协助直营经理进行团队管理和建设;

6、负责沟通协调相关各部门和店铺的配合工作，保证工作顺利开展;

7、积极配合完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务、营销等相关专业优先;

2、5年以上天猫商城平台运营主管以上经验;店铺年销售额千万级以上，有优秀的运营管理案例者优先考虑。

3、熟悉平台规则，熟练使用平台后台及数据分析工具;熟悉运营流程及推广模式，有数据挖掘/分析经验;

4、具有敏锐的市场感知力，有较强的数据分析能力;

5、熟练使用exel、word、ppt等办公实用技能

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十四

职责：

1、负责天猫店的运营工作;与品牌，经销商，天猫沟通资源，完成业绩指标;

2、带领团队，进行项目运营、数据分析、报表。

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、本科以上学历，三年以上天猫店长经验。

2、两年以上5000万(年业绩)店铺运营经验

3、两年以上团队管理经理、可独立完成报告准备与工作

4、具有情商高，出色的沟通能力、协调能力;逻辑分析能力;良好的管理、团建能力;

5、具有整合营销与商业策划、组织及项目管理能力。

6、高效完成公司制定的销售、运营任务;

7、熟知并配合电商加班生态;

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十五

职责：

1、全面负责天猫店铺的整体店铺运营工作，提升店铺点击率、浏览量和转化率;

2、全面负责店铺活动策划执行、店铺推广等工作，提升店铺销量;

3、负责天猫平台直播运营工作，包括直播方案的制定及直播过程的全程把控;

4、通过产品类目排名优化、标题优化、流量优化等各种手段提升店铺销售额;

5、负责店铺其他的日常管理和维护事宜。

任职要求：

1、28-35岁，大专及以上学历;

2、3年及以上天猫店铺运营经验，有小家电行业经验者优先;

3、精通天猫平台的运营、交易规则，有成功打造爆款的经验;

4、熟练掌握天猫直播及运营技能;

5、具有一定的沟通管理能力和市场营销策划能力。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十六

职责：

1、负责店铺整体运营，包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化，提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容，善于总结经验。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧，具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

天猫运营经理负责内容 天猫运营总监职责篇十七

职责:

1、负责天猫国际店铺整体运营和日常管理;

2、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;

3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户关系管理;

4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向等

任职资格:

1、电商操盘经验3年以上，有独立管理团队经验，能根据品牌产品线完成产品开发、定位、营销等一系列工作;

2、有年千万销售额以上店铺操盘经验优先，有保健品、化妆品行业相关经验优先;

3、 强执行力和应变能力.

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