下面是小编为大家整理的物业管理岗工作职责(五篇),供大家参考。
在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
物业管理岗工作职责篇一
2.负责商业区整体对外招商工作。
3.负责建立小业主物业管理制度和收费标准，负责租金、物管费等费用的收取。
4.负责维修基金的提取、使用和整体运作。
5.负责对物业合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
6.负责日常进巡视，对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
7.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
8.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，要求整改。
9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业管理岗工作职责篇二
1、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理；
2、负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理；
3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况；
4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续；
5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈；
6、在上级领导下开展各项社区文化活动；
7、做好催款及统计工作；
8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈；
9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通；
10、负责各项回访工作；
11、完成上级交办的各项工作任务；
物业管理岗工作职责篇三
1、负责建立并完善公司经营性资产物业服务管理体系，持续改进物业服务质量；
2、负责制定和完善物业服务标准，负责物业管理日常工作的监督和指导；
3、负责建立物业服务评估体系，并按照要求组织实施评估物业服务；
4、负责制定物业年度工作计划，做好年度工作总结；
5、负责物业服务企业的选聘、续聘工作；
6、负责组织制定新建物业管理方案；
7、负责组织物业服务工作交流；
8、负责物业服务企业与公司相关部门的沟通协调工作，负责涉及物业事务的外部机构沟通维护工作；
9、协助安全生产、消防、环保、食品安全等事务协调落实及突发事件处理；
10、完成领导交办的其他工作。
物业管理岗工作职责篇四
(1)负责接听项目客服中心所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工；
(2)报事追踪、回访，意见反馈；
(3)通过沟通与业主建立良好关系；
(4)搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等)，并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息；
(5)接待来访客户，业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及其它日常工作)；
(6)催收分管区域物业服务费、车位费、水电及其它涉及项目经营费用；
(7)收费高峰期，协助项目财务收取各项费用；
(8)协助项目开展各项工作。
物业管理岗工作职责篇五
1、协助物业总经理处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理的规章度;
2、分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
3、协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通，确保各项工作顺利推进;
4、建立并健全管理体系，组织各类品质巡查，并跟踪落实存在问题的整改;
5、公司工作计划、总结各类文件的起草工作，上级和外单位来文、电催办、回复;
6、牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作，做好会议记录，督促会议决议的落实;
7、分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
8、协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;
9、完成领导交办的其他工作任务。