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品质管理班长工作职责篇一
文件名称
文件编号 :
wi-pb-52
a/0
版 次：
生效日期：
页 数：
2017年06月01日
直属下属 : / 职责与权限 :
4.6.1 对所检产品的首件确认，并做好相关记录，负责对新产品、新材料、新工艺进行跟进。4.6.2 监督生产流程，对产品不定期进行抽检，并做好相关记录 4.6.3 督导生产流程中一切与质量有关的活动，及时向直接上级报告检验中发生的质量争端，并参与问题的分析与、解决、跟踪。
4.6.5 完成上级领导交付的各项任务 4.6.4 对产品正确初品样本的制作、存档；
及工作有关资料、记录等进行整理、存档和妥善保管。
素质要求 :
初中(含)以上学历或相关工作经历，沟通。
4.7 oqc职责描述
职位名称 :oqc
直接上级 : ipqc 组长 直属下属 :/ 职责与权限 :
基本的量治具的操作技能，熟悉丝印品质判定标准，善与人
4.7.1 按有关的作业指导书及相关标准完成成品出货前的检验工作。4.7.2 对检验的结果进行统计，并对检验产品的质量负责。
4.7.3 及时向品质主管报告检验中发生的质量争端，并参与问题的分析与解决。
4.7.4 负责对超期库品进行复检。
素质要求 :
初中(含)以上学历或相关工作经历，具备基本的量治具的操作技能，准。
熟悉全面的丝印品质判定标
品质管理班长工作职责篇二
品质部经理岗位职责
1、制定部门各项品质目标，并监督下属执行结果；
2、合理安排协调部门工作，以达到部门工作的顺利开展；
3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以保证文件的适用性；
4、组织落实质量问题的改善及推进 ；
5、负责各车间现场“7s”达标及检查、督导；
6、根据经营目标制定物料、设备、动力、人员的需求计划；
7、根据公司的成本目标有效控制材料利用率，提高工作效率；
8、组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升；
9、组织对客诉问题的监督处理；
10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。
品质主管岗位职责
1、品质部人员日常工作安排；
2、品质部人员教育培训安排及实施；
3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合生产及时完成生产计划及客诉问题的关闭；
4、分析品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,提高工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新，确保文件的适用性，协助部门经理完善各班组工作。
7、对生产达不到品质标准及目标时及客诉改善无效时有权审核停工，要求责任部门改善。
5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反馈及知会其它相关部门 8、在生产中因设备或夹具对产品有品质影响、违反工艺操作有权提出暂停 9、对客户要求信息收集整理及反馈公司，协助部门经理完善客服工作；
客服岗位职责
1、客户的信息及时反馈与公司内部。
2、负责组织召开客诉会议。
3、负责组织对客诉问题的调查/分析改善，回复客诉报告，跟踪验证工作；
4、对客户要求信息收集整理及反馈公司，并跟踪后续结果。5、接收客户变更信息及时知会公司内部。6、负责对客户端改善品的确认与跟踪
fqa领班岗位职责
1、组织贯彻执行公司及部门管理规定；
2、组织做好工序检验员的各项工作安排，合理安排工作，协助相关部门完成产品生产计划；
3、按时完成上级交待各项任务，及其它部门的各种工作事项；
4、监督考核工序检验员的工作事项；
5、收集及处理各品质问题，及时向上级反馈品质信息；
6、负责成品检验员的检查技能培训；
7、负责qa检验的现场及“7s”管理的组织和实施；
8、负责对各种物料的使用控制，做到节约成本。9、有权对qa检验的各种工作事项安排；
10、有权对 qa检验员进行劳动纪律、工作效率及工作质量考核；
11、有权提出各种合理化建议。
ipqc岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定；
2、按时完成上级交待各项任务；
3、坚持首件检验、过程抽检、专检，预防批量不合格品的发生；
4、按照《工序检验规程》、《工序检验标准》及其它有关文件进行检验，并做好各项记录 ;
5、坚持稽查工艺纪律，监控生产操作规程；
6、发现问题及时向上级反馈信息；
7、对使用设备、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录；
8、助配合上司及其它部门的各种工作事项；
9、认真做好上、下班工作事项交接；
10、节约公司成本，爱护公司财产。11、有权制止不合格品的产生。
12、对生产中不合格品的发生有权提出建议暂停生产；
13、对违反工艺纪律、操作规程有权制止；
14、有权提出各种合理化建议。
fqc检验员岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定；
2、按时完成上级交待各项任务；
3、坚持按《成品检验程序》、《成品检验标准》及相关图纸进行检验；
4、检查产品，将合格品与不合格品分开，并做好相关记录；
5、发现问题及时向上级反馈信息；
6、协助配合上司及其它部门的各种工作事项；
7、对使用设备、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录；
8、认真做好上、下班工作事项交接；
9、节约成本、爱护公司财产。10、有权杜绝不合格品流转到客户；
11、有权提出各种合理化建议
文控文员
1、负责对公司iso体系文件的管理（包括发放、回收、修改、保存）；
2、不定时对公司所有iso文件受控文件进行稽查，保证现场使用文件为最新版本文件。
3、协助管理者代表、工程师对iso体系进行维护，并持续改进 iso
pack岗位职责
1、遵守公司各项规章制度; 2、依据相关文件以及图纸对出货产品进行尺寸测量；
3、对使用的仪器、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录；
4、包装前出货检验员做相关性赖信实验,不合格时出货检验员有权制止产品包装出货;5、出货检验员依据《出货检验规程》及《包装作业指导书》对出货及入库前产品进行相关检查，做好相关记录；
6、在工作中发现问题应及时向上级反馈,必要时协助上级解决问题; 7、按时完成各项工作任务,服从上级安排;8、节约公司成本，爱护公司财产。
fqc/fqa领班岗位职责
1、品质部fqc人员之日常工作安排；
2、品质部fqc/fqa人员教育培训及实施；
3、负责fqc/fqa日检验的计划实施跟进工作,落实和汇报未完成计划及进度的原因;
4、负责对fqc/fqa相关标准的更新及检验安排，以能够保证文件及检验方法的适用性，减少产品不良漏检。
5、负责对fqc/fqa品质异常的处理。
6、产品标准有新要求或变更时，负责及时召集相关人员培训知会更新标准。
7、异常问题及时向相关部门反馈，协助上级完善fqc/fqa工作 8、负责对fqc退检率统计并采取措施将退检率下降。9、当品质达不到客户要求时，有权制止产品出货。
iqc检验员岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定；
2、认真学习，团结同事，服从上司；
3、配合与协助上司完成部门工作任务；
4、按照《进料检验程序》核对工程资料，完成对原材料及辅助材
料的检验，并把检验报告及相关信赖性测试结果及时归档保存 5、杜绝不合格来料流入生产线；
6、对来料不合格进行及时处理，并发放纠正预防措施与供应商；
7、对检验物料做好状态标示，物料异常及时向上级提报，并跟踪处理结果；
8、负责日常物料检验报表及相关信赖性测试结果的填写、存档；
9、按时清洁工作台面，做好7s，保持良好的工作状态；
ipqc组组长工作职责
1.准确及时的完成上级交给的各项工作任务; 2.积极主动与本小组成员&其它小组沟通、配合解决工作中的困难发 扬团队精神;3.有关会议精神、内部联络单的及时传达、倡导;4.调动全体组员的工作积极性,使组内保持团结、活泼的工作氛围 5.对暗房,文字和成型qc和ipqc实物板,检验规范和检修规范定三个月考核一次;6.常握组员状况(工作状况、学习状况、精神状态、沟通方面……)7.组内日常工作的合理调配与安排;8.组内各种常用窗体的设计,正确使用及签核;9.各站首件/自主件,内/外层抽扫不良率和批退率的查核;制程中品质异常单汇总;11.各制程中工单后质量记录表ipqc确认盖章的落实状况;不合格品(特别lot管理板和特采板)的批量管制及相关站别须确认项目的落实;12.每班到目检和mrb确认流失不良项目,收集定点不良图片,查核ipqc签到明细;13.定期实施教育培训,使大家成为一专多能的优秀员工;14.制程中各目视临界样本的制作;
品质管理班长工作职责篇三
品质管理部岗位职责
直接上级：总经理 分管副总经理
下属部门：项目办公室综合管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领
导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并
明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修
改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面
汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
品质管理班长工作职责篇四
品质管理部岗位职责
1 目的通过明确岗位职责，做到各尽其职、各负其责，使管理制度化、工作标准化，达到公司质量管理目标。2 范围
适用于绿化员、绿化班长、绿化主管、品质管理部绿化管理专员。3 职责
品质管理部绿化专员负责制定本公司绿化部岗位职责，绿化主管负责所管项目绿化人员沟通工作及履行情况监督检查工作职责。4 具体职责
4.1品质管理部绿化管理专员岗位职责
4.1.1协助公司实施iso9001：2000质量管理体系，公司体系运作的监督、检查；
4.1.2协助部门按质量体系标准的要求和品质考核要求制定检查计划，对公司各项目在绿化管理服务中不合格项的纠正情况进行跟踪验证；
4.1.3协助进行公司组织的内审外审和管理评审工作；
4.1.4协助公司制定年度管理目标中关于绿化类的指标；
4.1.5负责公司质量管理体系绿化维护类文件的修改工作；
4.1.6配合品质管理部完成《年度培训计划》，组织实施公司绿化的专业培训，并协助小区编制培训计划和协助实施培训；
4.1.7协助绿化主管受理、调解因绿化环境问题引起的业主投诉；
4.1.8实地督导各小区绿化人员操作质量与工作效率，发现问题及时提出处理办法；
4.1.9负责各项目绿化物资申购的把控。
4.1.10完成领导交办的其他任务。4.2绿化主管
4.2.1熟悉责任区域内绿化的分布情况；
4.2.2按公司的管理目标，制定相应的工作计划并实施；
4.2.3依据各类植物的特点制定绿化养护年计划、月计划，并组织实施；
4.2.4监督和完善绿化维护人员工作程序和工作标准；
4.2.5对责任区域内的绿化状况和绿化维护人员日常行为规范实施有效的监控；
4.2.6负责绿化维护人员的日常工作及综合工作业绩考核；
4.2.7提出有效的绿化成本控制办法及绿化各种应急、预防的措施，并组织实施；
4.2.8负责每月20日前编制月度物品申购计划报送相关部门，并对部门所购机具的质量、使用情况进行全面监控，发现问题及时提出处理措施；
4.2.9 负责制定本部门培训计划，并组织实施和考核；
4.2.10搞好绿化部的班组建设，加强职员的沟通和交流，关心、爱护职员；
4.2.11合理调配本部门人员；
合理配置绿化养护机具；
4.2.12合理安排人员值班、加班；
4.2.13负责处理本部门产生的顾客投诉及应急事件；
4.2.14每月5日内负责本部门质量记录整理并存档；
4.2.15参与在建项目绿化前期介入及接管验收，提出合理化建议；
4.2.16负责每月部门人员考勤的审核；
4.1.17加强与公司各个部门和相关的职能部门的协调；
4.2.18负责开展部门相关例会；
4.2.19完成领导交办的其他任务。4.3绿化班长
4.3.1对绿化主管负责，接受主管的工作安排和监督；
4.3.2熟知所负责区域内绿化分布情况，植物的品种、习性和养护要点；
4.3.3组织班组职员开展日常的绿化养护工作，根据工作计划合理调配人员；
4.3.4每日上班前检查职员的出勤情况和职员的仪容仪表，督导职员遵守公司相关制度；
4.3.5每日巡视所辖园区各岗位绿化状况并做记录，对问题进行及时安排处理；
4.3.6负责新职员的入职引导；
4.3.7积极了解职员思想动态，及时将有关信息上传下达；
4.3.8负责合理控制班组月度物耗，定期做好申购计划；
4.3.9完成每周的工作计划和工作总结，并组织实施周计划；
4.3.10完成绿化周工作列会，并做好记录；
4.3.11每月5日内收集、整理质量记录并上交主管；
4.3.12完成领导交办的其他任务。4.4绿化人员
4.4.1遵守公司的相关的规章制度；
4.4.2熟悉所负责区域内绿化植物品种和分布情况；
4.4.3服从绿化班长的工作安排，保证绿化区域的绿化质量；
4.4.4劝阻并制止破坏绿化的行为；
4.4.5负责所管理绿化区域的绿化工作；
4.4.6依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；
4.4.7爱护绿化机具，做好日常维护保养工作；
4.4.8在工作中积极提出合理化建议，对不能解决的问题及时上报；
4.4.9发现公共设施设备有损坏的情况及时上报；
4.4.10定期接受公司组织的相关培训，不断提高自己的专业技能和业务素质。
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